Zentrale Dachorganisation der Stadt Hanau, die alle wichtigen städtischen Unternehmen – von den Stadtwerken über das Klinikum bis zum Wohnungsbau – steuert und verwaltet.

Aufbau einer strukturierten Monitoring-Infrastruktur inklusive Verortung und Klassifizierung der Systeme sowie Gewährleistung der Einhaltung festgelegter Mindeststandards
Verantwortung für die Implementierung und kontinuierliche Verbesserung im Bereich Systemüberwachung und Alarmmanagement
Sicherstellung der Überwachung und Kontrolle aller IT-Systeme und -Infrastrukturen
Durchführung von Analyse und Bewertung eingehender Monitoring-Meldungen
Gewährleistung einer schnellen Reaktion auf Störungen, Ausfälle und Anomalien
Erstellung von Dokumentation zur Statusbewertung und Maßnahmenableitung
Durchführung von Fehleranalyse, Incident- und Problemmanagement
Koordination von Eskalationsmaßnahmen bei kritischen Systemereignissen
Durchführung von Schulungen zur Sensibilisierung und Befähigung der Mitarbeiter
Förderung von „Hilfe zur Selbsthilfe“ durch Unterstützung und Beratung der Anwender

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in oder IT-Systemelektroniker/in, alternativ ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Nachweisbare Erfahrung im Monitoring und in der Systemüberwachung komplexer IT-Landschaften sowie Kenntnisse in der Einrichtung und Anpassung von Monitoring-Tools
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau) und Grundkenntnisse in Englisch
Gültige Fahrerlaubnis (Klasse B)

IT-Administrator Monitoring & Systemüberwachung (m/w/d)